Backoffice von best connect

Hinter den Kulissen

Was passiert, wenn Sie Ihre Vereinbarung an uns senden oder per Anruf Mitglied werden wollen? Im Backoffice sind wir ein Team von mehreren Mitarbeiterinnen und Ihre erste Kontaktadresse, für alle bestehenden Mitglieder und alle, die es noch werden wollen.

 

Bianca Mirnegg von best connect

Bianca Mirnegg ist Ihre Stimme am Hörer, wenn Sie Mitglied werden wollen und unsere Energie-Hotline 0463 50 77 22 wählen. Sie gibt Ihre Rechnungsdaten in die Datenbank ein, damit die Höhe Ihrer Ersparnis festgestellt werden kann. Bis zu 50 Kundenanfragen werden pro Tag bearbeitet. 99 Prozent davon können sofort beantwortet und gelöst werden.

Denise Fritz von best connect

Denise Fritz haut gleich danach in die Tasten und bereitet einen postalischen Willkommensgruß für Sie vor. Ihr Begrüßungsbrief flattert bereits wenige Tage nach Ihrem Anruf bei Ihnen im Büro ein. Im Brief finden Sie alle Vorteile von best connect zusammengefasst auf den Punkt gebracht. Mit im Kuvert: Die Kontaktdaten Ihres persönlichen Energieberaters bei best connect.

Margareta Certou von best connect

Margareta Certou hat über die Zahlen den genauen Überblick. Sie ist für die Buchhaltung zuständig und berechnet auch Ihre Ersparnis, die individuell pro Mitglied ist und vom Verbrauch bestimmt wird.

Eva-Maria Krajnc

Die Hauptaufgabe von Eva Maria-Krajnc ist die aktive Kontaktaufnahme mit unseren Mitgliedern, um fehlende Informationen wie aktuelle Energierechnungen zu erhalten. Diese Daten werden in der Datenbank hinterlegt, um einen optimalen Wechsel mit möglichst hoher Ersparnis erzielen zu können.

Stefanie Moser von best connect

Sie möchten Ihren Anbieter wechseln? Dann ist Stefanie Moser die Expertin an Ihrer Seite. Sie übernimmt die gesamte Abwicklung der Ummeldung und sorgt dafür, dass unsere Mitglieder ohne Unterbrechung Strom beziehen.

Kontakt

best connect

Unternehmergemeinschaft GmbH

Siriusstraße 32

9020 Klagenfurt am Wörthersee

Tel.: +43 463 50 77 22, Fax-DW: 52,

energiepool@bestconnect.info

Mitglieder­meinungen

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