Hinter den Kulissen

Was passiert eigentlich, wenn Sie Ihre digitale Vereinbarung an uns senden oder per Anruf Mitglied werden wollen? Wer hebt ab, wenn Sie anrufen, um eine Frage zu stellen? Blicken Sie hinter die Kulissen von best connect und lernen Sie Ihre Ansprechpartnerin kennen.

Hier sind wir - ein Team von vier Mitarbeiterinnen und Ihre erste Kontaktadresse, für alle bestehenden Mitglieder und alle, die es noch werden wollen.

Bianca Mirnegg

Bianca Mirnegg ist Ihre Stimme am Hörer, wenn Sie Mitglied werden wollen und unsere Energie-Hotline 0463 50 77 22 wählen. Sie gibt Ihre Rechnungsdaten in die Datenbank ein, damit die Höhe Ihrer Ersparnis festgestellt werden kann. Bis zu 50 Kundenanfragen werden pro Tag bearbeitet. 99 Prozent davon können sofort beantwortet und gelöst werden.

Denise Fritz haut gleich danach in die Tasten und bereitet einen postalischen Willkommensgruß für Sie vor. Ihr Begrüßungsbrief flattert bereits wenige Tage nach Ihrem Anruf bei Ihnen im Büro ein. Im Brief finden Sie alle Vorteile von best connect zusammengefasst auf den Punkt gebracht. Mit im Kuvert: Die Kontaktdaten Ihres persönlichen Energieberaters bei best connect.

Margareta Certou

Margareta Certou hat über die Zahlen den genauen Überblick. Sie ist für die Buchhaltung zuständig und berechnet auch Ihre Ersparnis, die individuell pro Mitglied ist und vom Verbrauch bestimmt wird.

Sie möchten Ihren Anbieter wechseln? Dann ist Stefanie Moser die Expertin an Ihrer Seite. Sie übernimmt die gesamte Abwicklung der Ummeldung und sorgt dafür, dass unsere Mitglieder ohne Unterbrechung Strom beziehen.

Sie haben Fragen an unser Team?

Kontakt

best connect

Unternehmergemeinschaft GmbH

Siriusstraße 32

9020 Klagenfurt am Wörthersee

Tel.: +43 463 50 77 22, Fax-DW: 52,

energiepool@bestconnect.info

Mitglieder­meinungen

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